Szállítási díjak
Szállítás díjak belföldre
Házhoz-szállítás:
3 kg-ig 1110 Ft
5 kg-ig 1800 Ft
Szállítás külföldre: Egyedi tájékoztatás szerint, az adott országra vonatkozó, hivatalos postai táblázat alapján.
A postai díjbeszedés díját a mindenkori hivatalos táblázathoz igazítjuk. A házhozszállítás díja nem tartalmazza a posta díjbeszedési díját.
A csomagokat a futár vagy postai csomagküldő 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Regisztráció
Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 2 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, majd a a „Vásárlás folytatása” vagy a "Tovább a fizetéshez" gombbal tud továbbmenni a folyamatban.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a jobb felső sarokban megjelenő (vagy az utolsó termék megvásárlásakor feljövő) „Fizetés” dobozra, hogy megtekinthesse kosara tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával. Kattintson az oldal alján a "Fizetés" gombra.
5. A szállítási és számlázási információ megadása után választhat a szállítási és fizetési módok közül. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk, úgy használni tudja előző rendeléseinek címeit.
6. A fizetési módok közül válasssza ki a megfelelőt. Utánvéttel, Paypal-al, vagy Banki átutalással lehet fizetni. A banki átutaláshoz szükséges adatokat e-mail-ben is megküldjük.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.
Utánvétes fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10-től 18 óráig/heti két alkalommal/legkésőbb 72 órán belül történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!
Kézműves mesterek termékeit forgalmazzuk, ezek nem géppel készülnek, így a vásárlással a magyar kultúra fennmaradását támogatja. A tárgyak részleteiben némi eltérést mutathatnak a képen megjelenített árukhoz képest.
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Világbiztonság Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
